كتابة التقارير والمراسلات الإدارية

• مفهوم الاتصال الإداري بشكل عام .
• تعريف ومفهوم التقرير الإداري .
• الهدف من إعداد وكتابة التقارير ودورها الفعال داخل المؤسسات .
• المواصفات العامة للتقارير .
• أهم أنـواع الـتـقـاريـر الإدارية داخل المؤسسات .
• العوامل المساعدة في إعداد التقرير وما هي أسباب الفشل في اعدادها . .
• مراحل إعداد وكتابة التقارير .
• تعريف ومفهوم وأهمية المراسلات الإدارية .
• مكونات عملية الاتصال داخل المؤسسات .
• الهدف العام من المراسلات الإدارية .
• أنواع وأجزاء المراسلات الإدارية .
• الهيكل العام للرسالة الإدارية .
• أسباب فشل ونجاح التراسل الإداري
• مواصفات التراسل الجيد .
• أهم أساليب الكتابة الإدارية في المراسلات .
• أنواع الاتصالات حسب الهيكل الإداري .