كتابة التقارير والمراسلات

1.

مقدمة في الاتصال

2.

عناصر العملية الاتصالية

3.

اشكال التواصل المختلفة

4.

مفهوم و أنواع و أهمية التقارير

5.

خصائص التقرير الفعال

6.

خطوات كتابة التقرير

7.

البناء الكامل للتقرير

8.

فن كتابة المراسلات الإدارية